Каршеринг спб от 1 года стажа, Как работает каршеринг: эксперты перечислили главные риски
Въезд и выезд — бесплатные. Как выехать на Ситидрайве из Внуково? Ответить 5. Зависит от тарифа и автомобиля. Это первый каршеринг, в котором появилась возможность доехать из Санкт-Петербурга в Москву.
Найти подходящую машину можно по фильтру «Дети». В карточке авто будет указано, что внутри: кресло или бустер. Нажмите на иконку с изображением машины на центральной консоли и выберите пункт «Зеркала» или «Руль». Затем следуйте инструкциям на экране. Чтобы выбрать передачу, зажмите педаль тормоза и приведите правый подрулевой переключатель в положение D или R.
Пока никак — дороги в России к такому ещё не готовы. Зато можно включить круиз-контроль — для этого приведите правый подрулевой переключатель в положение иконки со спидометром. Нажмите на иконку с изображением машины на центральной консоли, а затем на кнопку «Перчаточный ящик». То же самое с промокодом на скидку и бонусами от СберСпасибо: если пользуетесь этим в поездке — Юрент Сити не работает. Каршеринг — это как свой автопарк, но выгоднее.
Вы платите только за аренду машин, а за обслуживание, парковки, бензин и страховку — нет. Ситидрайв для бизнеса — это каршеринг в Москве, Питере и Сочи. А ещё это просто приятная плюшка и дополнительная мотивация для ваших коллег. Он подойдёт для командировок и других поездок.
Оставьте заявку. Мы свяжемся, дадим доступ к аккаунту и назначим менеджера.
Сотрудникам нужны аккаунты в Ситидрайве. Пусть зарегистрируются сами, если уже исполнилось 20 лет и есть год стажа в категории B. Когда вы добавите сотрудников в личном кабинете, у них в приложении появится корпоративный счёт как один из способов оплаты.
В Москве и Питере в стоимость также входят открытые платные городские парковки. Если вина сотрудника или обоюдная — полную ответственность нести не нужно. Если позволяет бюджет, на всякий случай можно подключить ещё и каско.
Ситидрайв можно брать для командировок и поездок на встречи. Запрещено использовать машины непосредственно для коммерческой деятельности, например курьерской и почтовой доставки, такси или грузоперевозок. Открыть кофейню на колёсах тоже не получится. Нужна помощь? Поищите ответ в FAQ или свяжитесь с нами. Свяжитесь с нами. Первое знакомство Что такое Ситидрайв и вообще каршеринг? Как зарегистрироваться в Ситидрайве?
Как получить скидку на первую поездку или использовать другой промокод? Сколько стоит Ситидрайв? Какие есть тарифы? В Ситидрайве есть: поминутный тариф для коротких поездок; тарифы от 2 часов до 7 дней для долгих поездок; тариф «Фикс» с заранее известной ценой; тариф «4 недели» недоступен; абонемент для поездок каждый или почти каждый день. Поминутный тариф У поминутного тарифа три опции с разной стоимостью: «Использование» — включается, когда вы заводите автомобиль; «Парковка» — действует, если вы заглушили двигатель, закрыли двери через приложение, но не завершили аренду; «Передача» — если вы вне зелёной зоны и не можете завершить аренду, то оплачиваете минуты по опции «Парковка», пока кто-то другой не заберёт машину.
Тарифы от 2 часов до 7 дней Они для путешествий и других долгих поездок. Тариф «Фикс» В фикс-тарифе вы указываете конечный адрес и сразу видите стоимость поездки. Абонемент Абонемент — это опция для тех, кто регулярно катается на Ситидрайве и любит экономить. Пока абонемент доступен только в Москве и Санкт-Петербурге. Кому можно пользоваться Ситидрайвом? Что такое абонемент?
Как работает коэффициент цен в разделе «Репутация»? Чем больше коэффициент — тем выше цены и меньше доступных машин. От чего зависит коэффициент? От вашего возраста и стажа — чем они меньше, тем выше коэффициент и цены. От нарушений ПДД и правил Ситидрайва — коэффициент выше в течение км после уплаты каждого штрафа. От задолженности — коэффициент выше в течение км после её погашения. Как снизить коэффициент? Как коэффициент цен в разделе «Репутация» пересекается с динамическим ценообразованием?
Почему цены меняются в течение дня? Кто платит за бензин, ТО, парковки и всё такое? Какие машины мне доступны? На сколько можно взять машину? Что такое зелёная зона? Как взять машину в первый раз? Допустим, вы нашли ту самую машину.
Нажмите кнопку «Забронировать» — начнутся 20 бесплатных минут на путь до автомобиля. Эти бесплатные 20 минут доступны 1 раз в 2 часа. Дойдите до машины. Откройте двери авто через приложение — начнутся 5 бесплатных минут на осмотр. Осмотрите автомобиль на предмет повреждений и проверьте, на месте ли документы. Если всё в порядке — поезжайте. Как работает страховка в Ситидрайве? Если ДТП произойдёт не по вашей вине — ремонт оплатит виновник.
Что такое баланс? Как его пополнить? Как работает программа лояльности? Подробнее о программе лояльности. Правила аренды Как взять машину? Что такое бесплатное бронирование? Когда бронирование — платное? Как списываются деньги за поездку? При аренде по тарифу от 2 часов до 7 дней Когда бесплатное бронирование заканчивается, мы списываем стоимость аренды по тарифу и начинаются платные километры.
Деньги в первую очередь списываются с баланса в Ситидрайве, а затем с карты. Если вы превышаете время аренды по тарифу — включается обычный поминутный. Когда вы завершаете аренду, мы списываем остаток стоимости поездки — сначала с баланса в Ситидрайве, а затем с карты.
При аренде по тарифу «Фикс» Деньги за поездку списываются, когда вы завершаете аренду. При аренде по абонементу Когда бесплатное бронирование заканчивается, начинаются ежедневные 30 или 60 минут поездок по абонементу. Если вы выходите за суточный лимит минут, включается поминутный тариф. Когда вы завершаете аренду, мы списываем остаток её стоимости — сначала с баланса в Ситидрайве, а затем с карты. Где можно завершить аренду? Где можно парковаться? Как найти выделенную парковку: откройте карту машин в приложении Ситидрайв; нажмите на кнопку «Фильтр»; примените фильтр «Выделенные парковки»; нажмите на синюю отметку парковки, чтобы узнать подробности.
Как далеко можно уехать? Как взять машину с «Радиусом»: нажмите на кнопку «Фильтр» при поиске автомобиля; включите фильтр «Радиус»; забронируйте машину по тарифу от 2 часов до 7 дней.
Можно взять машину в одном городе и оставить её в другом, где тоже есть Ситидрайв? Как работает бесплатная ночная парковка вне зелёной зоны? Можно ли во время аренды дать другу порулить? На Ситидрайве можно ездить с животными? Проблемы Что делать при ДТП? Позвоните Не завершайте аренду. Потом сделаем перерасчёт, чтобы вы не платили лишнего. Включите стояночный тормоз и аварийную сигнализацию. Мне положена компенсация, если я пострадаю в ДТП?
ДТП произошло по моей вине. Что будет дальше? Позвонит наш сотрудник и расскажет о дальнейших шагах. Мы назначим персонального менеджера. Он напишет вам на почту, чтобы выяснить дополнительную информацию о ДТП и обсудить сроки дефектовки. Вам придёт СМС с датой, временем и местом дефектовки. Присутствовать необязательно, но желательно. После дефектовки пришлём email с отчётом, стоимостью ремонта и финальной суммой компенсации.
Сколько я заплачу при ДТП по моей вине? Как спишется компенсация ущерба Обсудите это с персональным менеджером. Что делать, если вы не согласны с суммой компенсации Скажите об этом персональному менеджеру — ещё раз всё проверим, обсудим и разберёмся.
Если не договоримся — обратимся в суд. Машина сломалась или заглохла. Что делать? Главное — не завершайте аренду. Вернитесь в машину и сообщите нам о поломке по телефону. Машину эвакуировали. Как быть? Что делать, если пробило шину или погнулся диск? Постарайтесь припарковаться по ПДД или съехать на обочину — максимально близко к месту, где вы повредили колесо.
Если не получается — остановитесь и включите аварийку. Сфотографируйте повреждение и место происшествия так, чтобы было понятно, как так вышло. Мои вещи остались в машине. Постараемся найти и вернуть.
В машине чужие вещи. Мне отказали при регистрации. Но отказ может быть, если: ваш водительский стаж в категории B меньше 1 года; документы просрочены; в документах и на вашем селфи разные люди.
Мне не приходит ответ при регистрации. Мой аккаунт заблокировали. Возможно, вы серьёзно нарушили наши правила или затянули с долгом. Мне пришёл штраф. Через 5 дней после выставления штраф спишется с банковской карты.
Если вы не согласны со штрафом, его можно оспорить в течение 5 дней с момента выставления: проверьте почту, которую вы указали при регистрации, — там письмо с деталями штрафа; откройте приложение Ситидрайв, перейдите в профиль, а затем в раздел «Мои штрафы»; выберите нужный штраф, нажмите «Оспорить» и расскажите свою версию событий; дождитесь ответа — пока мы разбираемся, штраф не спишется.
Машина грязная, с повреждениями или без документов. Что делать, если я не могу найти забронированную машину? Машина на закрытой парковке. Деньги за поездку списались неправильно. Как вернуть? Что делать, если не работает приложение? Что делать, если двери машины не закрываются или не открываются? Не получается завершить аренду. Машина была в плохом состоянии. После отказа от неё не могу бесплатно забронировать другую. Закончилась омывайка. Купите омывающую жидкость и сохраните кассовый чек — получить компенсацию можно только по нему.
Позвоните в службу поддержки и попросите оператора дистанционно разблокировать капот. Что делать, если кончается бензин? Заправить машину Ситидрайва можно только так. Откройте раздел «Заправить автомобиль» в боковом меню приложения и оставьте заявку на заправку машины. Если мы одобрим заявку, заправьтесь на любой АЗС и сохраните кассовый чек — получить компенсацию можно только по нему. Сфотографируйте кассовый чек так, чтобы было видно QR-код, стоимость и количество топлива.
Отправьте кассовый чек нам через раздел «Заправить автомобиль» в приложении — стоимость топлива придёт на ваш баланс в Ситидрайве в течение пяти дней. ОСАГО включено в стоимость аренды и действует всегда. Как работает страхование жизни и здоровья в Ситидрайве? Подробные условия. Как работает каско в Ситидрайве? Зачем нужна и как работает опция «Радиус»? Программа лояльности Как устроена программа лояльности?
Полные правила. Какие есть уровни и что они дают? Какую часть поездки можно оплатить драйв-бонусами?
А что, если драйв-бонусов не хватит? Мне придёт кешбэк, если оплатить часть поездки драйв-бонусами? Нет, в поездках можно либо копить драйв-бонусы, либо тратить их.
На что можно тратить драйв-бонусы? Драйв-бонусами можно частично оплатить: поездку по поминутному тарифу и тарифам от 2 часов; каско и абонемент; тариф «Фикс».
Драйв-бонусы могут сгореть? Что с моими старыми баллами рейтинга и уровнем? Как подписка VK Combo влияет на кешбэк? Мне придёт кешбэк за первую поездку, если на неё скидка по промокоду? Нет, только за вторую и последующие. Что даёт подписка Юрент Сити в программе лояльности? Любимый адрес Что такое «Любимый адрес»? Когда можно получить повышенный кешбэк за поездки?
Можно ли поменять выбранный адрес? Да, но только 1 раз за 30 дней — дату можно посмотреть в приложении. Как рассчитать свой процент повышенного кешбэка?
Как добавить адрес, чтобы получать повышенный кешбэк за поездки на него? Есть 2 варианта, как это сделать. Первый вариант В выбранном тарифе «Фикс» нажмите на баннер «Любимый адрес». Вы перейдёте в соответствующий раздел приложения. Напишите, как хотели бы назвать ваш адрес. Подойдут: «дом», «работа» или свой вариант.
Напишите улицу и номер дома — их также можно выбрать на карте. Для получения повышенного кешбэка, вы будете должны завершить аренду в зеленой зоне. Нажмите кнопку «Сохранить». Если нужный адрес добавлен, он будет стоять первым из всего списка адресов при входе в тариф «Фикс». Второй вариант Зайдите в ваш профиль в приложении Ситидрайв. В боковом меню выберите раздел «Любимый адрес» и зайдите в него.
Напишите, как хотели бы его назвать. А подписка VK Combo добавит процент общего кешбэка? Обязательным условием для регистрации, кроме наличия документов, является возраст и стаж вождения кандидата. После подтверждения регистрации, нужно зайти в личный кабинет и выбрать ближайший автомобиль на карте приложения.
Все компании дают несколько минут на то, чтобы дойти до автомобиля обычно 15 мин. Дальше нужно открыть машину через приложение, обязательно осмотреть на предмет повреждений и сделать фото. Сделанные фото автомобиля вкруг необходимо прикрепить в приложении. После чего автомобиль будет доступен для дальнейшей эксплуатации. Сразу отметим, что каршеринга без стажа вождения в Санкт-Петербурге нет. Однако можно использоваться каршерингом Делимобиль, если есть 1 год опыта за рулем.
На данный момент в Санкт-Петербурге работают такие компании каршеринга: На одни сервисы повлиял карантин, а другие же не выдержали конкуренции. В Северной столице компаний работает мало, а машин совсем не хватает. Наиболее устойчивые фирмы работают по следующих условиях возраста и стажа: Каршеринг без стажа вождения в СПб в году можно взять только в одной фирме — Делимобиль.
Данная компания сильно подняла тарифы, зато сняла ограничение по стажу вождения в регионах. Но, чтобы сесть за руль Nissan, Renault, Volkswagen и Skoda, необходимо иметь 21 год возраста и от 2 лет стажа вождения.
Доступ к премиум авто открывается только для водителей старше 26 лет и с опытом вождения от 6 лет. Еще Yandex. Оплата за аренду авто будет списываться каждую неделю, ежемесячно или сразу вся. Все зависит от того, как выберет сам пользователь. Главное — всегда иметь на карте средства. Ведь если будет долг, прокат авто станет недоступным, но время будет идти. Подписка на авто — услуга скорее всего явно для тех, кто экономит каждый рубль. Скорее всего, данная услуга больше подойдет людям, которые хотят и имеют возможность перемещаться в новом комфортном авто.
Важно, что любые неисправности компания берет на себя. Как правило, новые автомобили ломаются совсем не часто. Но даже если проблемы возникнут, пользователю помогут их решить. Создана она для того, чтобы помочь пользователям при возникновении ДТП. Функция доступна только в Москве и Санкт-Петербурге. Теперь при возникновении ДТП, можно нажать кнопку «Подмога». Через некоторое время приедут сотрудники компании Делимобиль.
Они окажут помощь, морально поддержат, определят возможно ли составление Европротокола и пообщаются с представителями ГИБДД. Но некоторые пользователи сервиса настроены скептически:. Эти чуваки нужны не для того чтобы помочь вам.
А для того, чтобы оформить ДТП так, чтобы у вас в суде не было ни малейшего шанса остаться невиновным. Среднее время прибытия сотрудников компании минут. Данная функция работает уже 2 месяца в тестовом режиме.
Как утверждает компания Делимобиль, результаты отличные: после попадания в ДТП пользователи не боятся опять садиться за руль оператора Делимобиль. В целом, функция нужная и очень важная.
Ведь далеко не все знают, как вести себя в стрессовых ситуациях. Услуги каршеринга — это быстро, удобно и относительно недорого. Часто из-за парковки в запрещенных местах и невнимательности к знакам случается эвакуация каршеринга. В договоре каждого сервиса каршеринга прописано, что арендатор несет ответственность за то, где он оставляет автомобиль.
Поэтому важно парковать машину по правилам ПДД, чтобы не «попадать на деньги». Раньше нужно было самому забирать автомобиль из штрафстоянки.
Сейчас же этим занимаются компании каршеринга. Если эвакуация каршеринга случилась, в первую очередь следует п озвонить оператору техподдержки компании и сообщить ему об эвакуации транспорта. Все денежные расходы, связанные с перемещением машины на штрафстоянку, ложатся на плечи арендатора. Данное правило действует и после завершения договора аренды. Часто случается такое, что эвакуатор забирает автомобиль, который был припаркован по правилам.
Чтобы обезопасить себя, нужно делать фотофиксацию машины после того, как ее припарковали. Каждая компания работает по-своему, поэтому рассмотрим более подробно штрафы в наиболее популярных питерских сервисах каршеринга.
В «Делимобиль» за перемещение транспорта на специализированный паркинг в СПб предусмотрен штраф в размере 5 тыс. На сайте компании также прописано, что арендатор оплачивает сервису «расходы на оплату эвакуации ТС». Обратите внимание! Если автомобиль эвакуирован с инвалидного места, штраф будет увеличен на 5 тысяч рублей. Если машину каршеринга забрали на стоянку с локации, где парковка запрещена правилами, представители сервиса «Яндекс.
Драйв» забирают его самостоятельно. Арендатору нужно будет заплатить штраф компании рублей в Санкт-Петербурге или рублей в Ленинградской области и штраф за неправильную парковку. Штраф за неправильную парковку придет Почтой России, также его можно отследить на портале «Госуслуги».
Каршеринг «Ситидрайв» дает арендатору 12 часов с момента обнаружения факта эвакуации на то, чтобы осуществить все необходимые манипуляции по возврату транспортного средства со стоянки. Все денежные расходы, связанные с отгрузкой авто, в полном объеме оплачиваются клиентом каршеринга. В случае неисполнения либо одностороннего отказа от выполнения обязательств по договору, с клиента взимается денежный штраф в размере рублей.
Также последний оплачивает все иные расходы, возникшие у сервиса каршеринга в связи с таким нарушением. Если возврат эвакуированного автомобиля на дозволенную парковку в пределах территории со специализированной парковки осуществляется силами компании «RentMee», клиент возмещает все издержки, связанные с операцией, включая административный штраф, услуги эвакуации и хранения эвакуированного средства на стоянке, а также неустойку в размере 10 тысяч рублей.
В случае вынужденного простоя машины из-за клиента, последний возмещает сервису каршеринга упущенную выгоду. Ее размер рассчитывается исходя из стоимости аренды машины по суточному тарифу за каждый день простоя.
На возвращение машины компания дает сутки. Штраф за эвакуацию каршеринга можно оспорить.
Для этого следует:. Возврат средств будет осуществлен в течение 28 дней со дня вступления решения в силу. Средства, уплаченные собственнику парковки, вернуть нельзя. Задержание автомобиля, водитель которого нарушает правила дорожного движения, не является административным наказанием. Это всего лишь способ приостановить совершение нарушения.
В большинстве случаев проблему можно решить, устранив причину возможной эвакуации. Но в отдельных случаях эвакуация транспортного средства неизбежна. Существует список оснований, по которым автомобиль законно попадает на специализированную парковку. Каждое из вышеуказанных нарушений является основанием для наложения денежного штрафа, размер которого будет варьироваться в пределах от руб.
Помимо штрафных санкций, водителю также придется оплатить расходы, связанные с услугами эвакуации. Если арендованную машину эвак уировали, не стоит паниковать. Радоваться, конечно, нечему: скорее всего придется оплатить штраф за правонарушение и услуги эвакуатора.
Чтобы избежать эвакуации автомобиля из двора, следует всегда обращать на дорожные знаки в момент парковки автомобиля. Обязательно фиксируйте на камеру автомобиль во время парковки или после окончания поездки. Это может послужить доказательством в суде. Иметь собственный автомобиль — очень удобно, но будет ли он удобен в таком большой городе, как Санкт-Петербург?
Пробки утром и вечером, дорогая парковка, необходимость заправляться. Порой, проще взять машину в каршеринге и ни о чем не переживать.
Но не все водители знают с чего начать знакомство с подобными сервисами. Именно для таких случаев, создан этот материал, отвечающий на главный вопрос — как пользоваться каршерингом в Санкт-Петербурге. Каршеринг — сервис по краткосрочной аренде автомобиля.
Пользователь находит свободный автомобиль, заключает договор и начинает эксплуатацию. По ходу окончания поездки, взимается плата по заранее определенному тарифу. Водителю остается отправить фотоотчет по состоянию авто и завершить пользование услугой. Порой, машина необходима на несколько часов, и перемещаться по городу на такси получается дороже, чем самому ездить на машине.
В этом случае каршеринг будет как нельзя кстати. Прежде чем искать машину, нужно зарегистрироваться в приложении. Каждый сервис по предоставлению авто в аренду требует одинаковый пакет документов: паспорт гражданина РФ и водительское удостоверение. После отправки документов, необходимо подписать электронный договор, приняв условия использования оператора.
Выполнив указанные операции, нужно дождаться окончания проверки водителя. Организация проверяет, отвечает ли стаж и возраст установленным требованиям. Проверка может занять несколько дней. Стоит учитывать и тот факт, что каждый сервис требует от пользователей разный стаж вождения. В основном, минимальный порог составляет 2 года.
Но, например, «Делимобиль», допускает водителей к автомобилю и без стажа вождения. Получив подтверждение, водитель становится полноценным пользователем сервиса. Ему остается добраться до забронированного авто и открыть его с помощью приложения. Найти и арендовать машину не составит большого труда.
Все, что необходимо: смартфон с достаточным количеством заряда батареи, документы и активный аккаунт в приложении сервиса. Телефон не должен разрядиться вплоть до окончания поездки. В таком случае, сумма будет увеличиваться, пока пользователь не зарядит смартфон, и не подтвердит завершение поездки. Как спасение от лишней траты денег, поможет внешний аккумулятор пауэрбанк или шнур с USB разъемом.
Бронируется автомобиль через приложение сервиса. Открыв карту с отмеченными машинами, необходимо выбрать авто. После брони машины, есть примерно 20 минут, чтобы успеть добраться до нее. При истечении этого времени, происходит оплата по тарифу за ожидание.
В среднем, это от 2 до 5 рублей в минуту. Прибыв к месторасположению автомобиля, нужно осмотреть его на наличие визуальных повреждений. Одни из самых часто бьющихся элементов — бамперы, двери и пороги.
Осматривать нужно предельно внимательно, ведь не указанные во время повреждения, могут быть записаны на счет нового пользователя и тогда на нем будет числиться совершенное ранее ДТП. Осмотрев авто, нужно отправить фотографии его состояния.
В случае обнаружения дефектов, факт порчи авто фиксируется через отправленный фотоотчет. Осмотрев машину и убедившись в ее визуальном порядке, нужно ее открыть.
Открывается автомобиль через приложение. Сев в авто, необходимо проверить есть ли документы на машину. Ключ уже вставлен в замок зажигания. В бардачке лежат СТС и страховой полис. В зависимости от правил организации, в бардачке могут быть и топливные карты заправочных станций для самостоятельной заправки автомобиля. Ездить на автомобиле каршеринга следует предельно аккуратно. У каждого сервиса своя зона эксплуатации и выезжать из нее нельзя.
Средства за каждое нарушение ПДД, дефект или преднамеренную поломку, снимаются с карты автоматически. Помимо суммы за ремонт или штраф, могут прийти и счета за нарушение правил организации, которая предоставила автомобиль.
За каждый нарушенный пункт договора может быть отдельная сумма. Просмотреть все пункты можно в договоре аренды авто. Договор находится на сайте организации или в приложении. Прибыв в конечный пункт назначения, необходимо вернуться в приложение и завершить аренду. Оставить автомобиль можно в разрешенной зоне парковки. Иначе пользователь должен будет выплатить штраф. В среднем, размер штрафа составляет 10 тысяч рублей.
